# Términos y Condiciones de Renta360
**Última actualización: 4 de agosto de 2026**
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Renta360, disponible en renta360.app
Al registrarse, contratar un plan o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos.
## 1. Objeto del servicio
Renta360 es una plataforma tecnológica para la administración de alquileres que permite gestionar, entre otras funciones disponibles, propiedades, unidades, propietarios, inquilinos, garantes, contratos, liquidaciones, pagos, saldos, deudas, ajustes, vencimientos, documentos y comunicaciones asociadas al servicio.
Renta360 funciona como una herramienta de gestión y no reemplaza el asesoramiento jurídico, contable, fiscal o inmobiliario que pueda resultar necesario.
## 2. Aceptación y alcance
Al crear o utilizar una cuenta, el cliente, ya sea propietario, administrador, inmobiliaria o usuario autorizado, acepta estos términos para sí y para las personas a quienes habilite el acceso.
El titular de la cuenta es responsable de la actividad realizada por sus usuarios autorizados y de asignar adecuadamente sus permisos.
Los inquilinos u otros terceros que tengan acceso a un portal o sección específica de Renta360 aceptarán estos términos al ingresar por primera vez o al utilizar las funcionalidades disponibles.
## 3. Registro, acceso y seguridad de la cuenta
Los datos proporcionados durante el registro deberán ser verdaderos, completos y mantenerse actualizados.
El usuario deberá:
* custodiar sus credenciales de acceso;
* utilizar contraseñas seguras;
* evitar compartir sus credenciales con personas no autorizadas;
* informar inmediatamente cualquier acceso sospechoso o no autorizado.
Renta360 podrá solicitar el cambio de credenciales, limitar funciones o suspender temporalmente accesos cuando detecte riesgos de seguridad, posibles fraudes, uso indebido o actividad que pueda afectar la plataforma o a otros usuarios.
Cuando las circunstancias lo permitan, se informará al titular de la cuenta sobre la medida adoptada.
## 4. Planes, precios y pagos
Renta360 se ofrece mediante planes que pueden variar según la cantidad de unidades administrables, usuarios, almacenamiento, funcionalidades, soporte u otros límites informados al momento de la contratación.
El plan contratado determinará la cantidad máxima de unidades y funciones disponibles. Cuando se alcance ese límite, el cliente deberá ampliar su plan o eliminar unidades para continuar agregando nuevas propiedades.
Los precios, promociones, impuestos, medios de pago y condiciones vigentes serán los publicados en la plataforma o los establecidos en una propuesta comercial aceptada por el cliente.
El ciclo de facturación comienza en la fecha de activación y se renueva por períodos mensuales, salvo que se informe expresamente otra modalidad.
La falta de pago podrá dar lugar a:
* notificaciones de deuda;
* limitación temporal de funcionalidades;
* suspensión de la cuenta;
* cancelación del servicio cuando la mora persista luego de un aviso razonable.
La suspensión o baja no extingue las deudas previamente generadas.
Renta360 podrá modificar los precios de sus planes, informando el cambio con anticipación razonable antes de su aplicación al siguiente ciclo de facturación.
## 5. Cálculos, índices y vencimientos
Los importes, ajustes, intereses, vencimientos y liquidaciones generados por Renta360 se calculan sobre la base de la información, fechas, índices y parámetros ingresados o seleccionados por el cliente.
El cliente es responsable de verificar:
* las condiciones de cada contrato;
* el índice de actualización aplicable;
* la periodicidad de los ajustes;
* las fechas de inicio y vencimiento;
* los pagos y saldos registrados;
* los resultados de las liquidaciones;
* la documentación generada.
Renta360 procurará mantener actualizados los índices ofrecidos, pero no garantiza que un índice resulte jurídicamente aplicable a un contrato determinado.
Los recordatorios y alertas son herramientas auxiliares y no sustituyen el control directo de las obligaciones contractuales.
## 6. Mensajería a inquilinos y terceros
La plataforma podrá permitir el envío de comunicaciones automáticas o manuales por correo electrónico, WhatsApp, notificaciones u otros medios habilitados.
Estas comunicaciones podrán incluir recordatorios de pago, vencimientos, liquidaciones, avisos contractuales u otra información configurada por el cliente.
El cliente declara:
* contar con una base legal suficiente para contactar a los destinatarios;
* haber informado adecuadamente el uso de sus datos;
* utilizar canales y contenidos permitidos por la legislación vigente;
* no enviar mensajes abusivos, engañosos, discriminatorios o ajenos a la relación administrada.
El cliente es responsable del contenido, destinatarios, frecuencia y oportunidad de las comunicaciones enviadas en su nombre.
Renta360 no garantiza la entrega efectiva de mensajes cuando esta dependa de proveedores externos, conectividad, configuraciones del destinatario, bloqueos o restricciones de terceros.
## 7. Obligaciones del cliente
El cliente se obliga a:
* utilizar la plataforma conforme a la ley y a estos términos;
* cargar información verdadera y legítimamente obtenida;
* mantener actualizados los datos relevantes;
* no utilizar Renta360 para fines ilícitos o fraudulentos;
* no intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema;
* no acceder a información perteneciente a otras cuentas;
* no incorporar malware, código malicioso o mecanismos automatizados perjudiciales;
* contar con autorización o fundamento legal suficiente para tratar los datos personales de terceros;
* conservar la documentación original necesaria para respaldar contratos, pagos y operaciones.
El cliente será responsable por la información y documentación que incorpore a la plataforma.
## 8. Datos personales y confidencialidad
Renta360 y el cliente deberán tratar los datos personales conforme a la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
El cliente será responsable de determinar la legitimidad, finalidad y alcance de los datos de propietarios, inquilinos, garantes, empleados y otros terceros que incorpore a la plataforma.
Renta360 tratará dichos datos únicamente para:
* prestar y mantener el servicio;
* alojar y proteger la información;
* brindar soporte;
* prevenir fraudes e incidentes;
* mejorar el funcionamiento técnico;
* cumplir obligaciones legales.
Renta360 aplicará medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad y limitará el acceso a personal y proveedores que necesiten intervenir en la prestación del servicio.
La información no pública será tratada de manera confidencial, salvo autorización del titular, obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad razonable de prevenir daños o fraudes.
El tratamiento de datos se complementará con la Política de Privacidad publicada en renta360.app.
## 9. Servicios y proveedores externos
Renta360 podrá utilizar o integrarse con proveedores de:
* alojamiento e infraestructura;
* bases de datos y copias de seguridad;
* procesamiento de pagos;
* mensajería;
* correo electrónico;
* almacenamiento de archivos;
* análisis técnico;
* autenticación;
* soporte.
La disponibilidad de ciertas funciones podrá depender de dichos proveedores y de sus propias condiciones de servicio.
Renta360 no será responsable por interrupciones, restricciones o decisiones atribuibles exclusivamente a terceros y que se encuentren fuera de su control razonable.
## 10. Propiedad intelectual
El software, código, diseño, estructura, marca, logotipos, documentación y demás elementos propios de Renta360 son propiedad de sus titulares o licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.
El cliente recibe, durante la vigencia del servicio, una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la plataforma conforme al plan contratado.
Esta licencia no autoriza al cliente a:
* copiar o reproducir el software;
* realizar ingeniería inversa;
* revender o sublicenciar el servicio;
* utilizar la marca sin autorización;
* explotar comercialmente componentes de la plataforma fuera de los usos permitidos.
Los datos y documentos cargados por el cliente continuarán perteneciendo a este o a sus respectivos titulares.
## 11. Disponibilidad del servicio
Renta360 procurará mantener la plataforma disponible y adoptar medidas razonables de continuidad y seguridad.
Sin embargo, no garantiza una disponibilidad absoluta, permanente o libre de errores.
El servicio podrá verse temporalmente afectado por:
* tareas de mantenimiento;
* actualizaciones;
* fallas técnicas;
* problemas de conectividad;
* interrupciones eléctricas;
* ataques informáticos;
* fallas de proveedores externos;
* hechos imprevisibles o de fuerza mayor.
Cuando sea razonablemente posible, Renta360 informará los mantenimientos programados o incidentes relevantes.
## 12. Copias de seguridad
Renta360 podrá realizar copias de seguridad periódicas como medida de continuidad operativa.
Estas copias no reemplazan la obligación del cliente de conservar sus contratos, recibos, comprobantes, documentación original y demás información relevante fuera de la plataforma.
No se garantiza que toda información pueda ser recuperada ante cualquier tipo de incidente.
## 13. Limitación de responsabilidad
Renta360 responderá por los daños directos que le resulten legalmente imputables conforme a la legislación aplicable.
En la medida permitida por la ley, Renta360 no será responsable por daños originados exclusivamente en:
* información incorrecta ingresada por el cliente;
* errores en la configuración de contratos, índices o vencimientos;
* decisiones tomadas sin verificar los resultados de la plataforma;
* incumplimientos entre propietarios, inquilinos, garantes o terceros;
* pérdida o uso indebido de credenciales atribuible al cliente;
* servicios externos fuera del control razonable de Renta360;
* utilización de la plataforma en contra de estos términos.
En relaciones comerciales que no sean de consumo, la responsabilidad total de Renta360 por daños directos podrá limitarse al importe efectivamente abonado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho que origine el reclamo.
Esta limitación no se aplicará cuando exista dolo, culpa grave, incumplimiento de obligaciones esenciales o cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad.
En ningún caso estos términos restringirán derechos irrenunciables reconocidos a consumidores o usuarios.
## 14. Baja del servicio
El cliente podrá solicitar la baja o impedir la renovación desde las herramientas disponibles en la plataforma o mediante el canal oficial de soporte.
Salvo que se informe otra condición:
* la baja tendrá efecto al finalizar el período ya abonado;
* no se realizarán nuevos cargos luego de la fecha efectiva de cancelación;
* los importes ya abonados no serán reintegrados proporcionalmente, salvo obligación legal;
* las deudas anteriores continuarán siendo exigibles.
Renta360 podrá suspender o cancelar una cuenta por:
* mora persistente;
* incumplimiento grave;
* uso ilícito o fraudulento;
* riesgos de seguridad;
* afectación a otros usuarios o a la plataforma.
Cuando corresponda legalmente, Renta360 dispondrá mecanismos visibles para solicitar la baja y ejercer el derecho de arrepentimiento.
## 15. Exportación y eliminación de datos
Antes de la finalización del servicio, el cliente podrá solicitar o realizar la exportación de la información mediante las herramientas disponibles.
Luego de la baja, Renta360 podrá conservar temporalmente los datos durante un plazo razonable para permitir su recuperación, atender reclamos, cumplir obligaciones legales o prevenir fraudes.
Vencido dicho plazo, la información podrá ser eliminada o anonimizada, salvo aquella que deba conservarse por obligación legal, fiscal, contable o judicial.
El cliente es responsable de exportar la información que necesite antes de su eliminación definitiva.
Renta360 no garantiza la conservación indefinida de cuentas canceladas.
## 16. Cambios en el servicio y en estos términos
Renta360 podrá incorporar, modificar o discontinuar funciones por razones técnicas, comerciales, legales, operativas o de seguridad.
También podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario.
Los cambios sustanciales serán informados con anticipación razonable mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma u otros canales registrados.
Cuando un cambio afecte significativamente las condiciones de un plan pago, el cliente podrá solicitar la baja antes de que la modificación entre en vigencia.
## 17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante los canales oficiales de soporte y una instancia de diálogo de buena fe.
Si el usuario reviste carácter de consumidor, serán competentes las autoridades y tribunales que correspondan conforme a la normativa de defensa del consumidor.
En relaciones que no sean de consumo, las partes se someterán a los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio legal del prestador, salvo acuerdo válido en contrario.
## 18. Contacto
Las consultas legales, comerciales, técnicas, de privacidad o relacionadas con estos términos podrán realizarse mediante:
**Sitio web:** renta360.app
**Canal de soporte:** disponible dentro de la plataforma
**Correo electrónico:** **[
[email protected]](mailto:
[email protected])**