Términos y Condiciones de Renta360 Última actualización: 25 de agosto de 2026 Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Renta360, disponible en renta360.app Al registrarse, contratar un plan o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos. 1. Objeto del servicio Renta360 es una plataforma tecnológica para la administración de alquileres que permite gestionar, entre otras funciones disponibles, propiedades, unidades, propietarios, inquilinos, garantes, contratos, liquidaciones, pagos, saldos, deudas, ajustes, vencimientos, documentos y comunicaciones asociadas al servicio. Renta360 funciona como una herramienta de gestión y no reemplaza el asesoramiento jurídico, contable, fiscal o inmobiliario que pueda resultar necesario. 2. Aceptación y alcance Al crear o utilizar una cuenta, el cliente, ya sea propietario, administrador, inmobiliaria o usuario autorizado, acepta estos términos para sí y para las personas a quienes habilite el acceso. Para contratar el servicio es necesario ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente. El titular de la cuenta es responsable de la actividad realizada por sus usuarios autorizados y de asignar adecuadamente sus permisos. Los inquilinos u otros terceros que tengan acceso a un portal o sección específica de Renta360 aceptarán estos términos al ingresar por primera vez o al utilizar las funcionalidades disponibles. La aceptación otorgada por medios electrónicos dentro de la plataforma tiene plena validez y equivale a la firma manuscrita. 3. Registro, acceso y seguridad de la cuenta Los datos proporcionados durante el registro deberán ser verdaderos, completos y mantenerse actualizados. El usuario deberá: custodiar sus credenciales de acceso; utilizar contraseñas seguras; evitar compartir sus credenciales con personas no autorizadas; informar inmediatamente cualquier acceso sospechoso o no autorizado. Renta360 podrá solicitar el cambio de credenciales, limitar funciones o suspender temporalmente accesos cuando detecte riesgos de seguridad, posibles fraudes, uso indebido o actividad que pueda afectar la plataforma o a otros usuarios. Cuando las circunstancias lo permitan, se informará al titular de la cuenta sobre la medida adoptada. 4. Planes, precios y pagos Renta360 se ofrece mediante planes que pueden variar según la cantidad de unidades administrables, usuarios, almacenamiento, funcionalidades, soporte u otros límites informados al momento de la contratación. El plan contratado determinará la cantidad máxima de unidades y funciones disponibles. Cuando se alcance ese límite, el cliente deberá ampliar su plan o eliminar unidades para continuar agregando nuevas propiedades. Los precios, promociones, impuestos, medios de pago y condiciones vigentes serán los publicados en la plataforma o los establecidos en una propuesta comercial aceptada por el cliente. Primer mes sin cargo. Al activar un plan pago, el mes en curso no se factura: el primer cobro corresponde al mes calendario siguiente. Esta condición se aplica una vez por cuenta, salvo que Renta360 informe expresamente lo contrario. Sin adhesión ni débito automático. No se solicitan datos de tarjeta ni se generan débitos automáticos. Cada período se abona por los medios habilitados en la plataforma. Si el cliente decide no continuar, le alcanza con no abonar el período siguiente: la cuenta pasará al plan gratuito, sin necesidad de realizar trámite de baja. El ciclo de facturación es mensual, salvo que se informe expresamente otra modalidad. La falta de pago podrá dar lugar a: notificaciones de deuda; limitación temporal de funcionalidades; pase de la cuenta al plan gratuito; suspensión de la cuenta cuando la mora persista luego de un aviso razonable. La suspensión o el cambio de plan no extinguen las deudas previamente generadas. Renta360 podrá modificar los precios de sus planes, informando el cambio con anticipación razonable antes de su aplicación al siguiente ciclo de facturación. 5. Cálculos, índices y valores estimados Los importes, ajustes, intereses, vencimientos y liquidaciones generados por Renta360 se calculan sobre la base de la información, fechas, índices y parámetros ingresados o seleccionados por el cliente. Índices oficiales. La plataforma utiliza series publicadas por organismos oficiales (INDEC para el IPC y BCRA para el ICL). Renta360 procurará mantenerlas actualizadas, pero no garantiza la disponibilidad, exactitud ni continuidad de la información publicada por terceros, ni que un índice determinado resulte jurídicamente aplicable a un contrato en particular. Valores estimados. Cuando un índice correspondiente al período de un ajuste todavía no ha sido publicado, la plataforma puede ofrecer una estimación calculada a partir de la tendencia de los períodos anteriores. Estas estimaciones se identifican expresamente como tales en pantalla y en los comprobantes generados. Las estimaciones tienen carácter orientativo y no reemplazan al dato oficial. El cliente es el único responsable de decidir si aplica un ajuste sobre un valor estimado, y de rehacer el cálculo una vez publicada la información definitiva. Renta360 no responde por diferencias entre un valor estimado y el valor oficial posteriormente publicado. El cliente es responsable de verificar las condiciones de cada contrato, el índice aplicable, la periodicidad de los ajustes, las fechas, los pagos registrados, los resultados de las liquidaciones y la documentación generada. Los recordatorios y alertas son herramientas auxiliares y no sustituyen el control directo de las obligaciones contractuales. 6. Facturación electrónica Cuando el cliente habilite la facturación electrónica, los comprobantes se emiten ante el organismo fiscal con la clave fiscal, el CUIT y el certificado digital del propio cliente. Renta360 actúa exclusivamente como medio técnico para transmitir la solicitud y registrar el resultado. El cliente es el responsable exclusivo de: la veracidad y el encuadre fiscal de los comprobantes emitidos; la condición impositiva propia y la de sus inquilinos; la alícuota, los conceptos facturados y los importes; la conservación de los comprobantes conforme a la normativa vigente; la gestión y vigencia de sus certificados y claves fiscales. Renta360 no presta asesoramiento fiscal ni responde por rechazos, observaciones, sanciones o diferencias determinadas por el organismo fiscal. Los certificados fiscales que el cliente cargue se almacenan cifrados y se utilizan únicamente para emitir comprobantes por su cuenta y orden. 7. Administración de propiedades de terceros Cuando el cliente utilice las funciones destinadas a administrar propiedades de terceros (dueños), incluyendo el cálculo de comisiones y la generación de rendiciones, declara contar con mandato o autorización suficiente para hacerlo. Las rendiciones, liquidaciones de comisiones y demás documentos generados son herramientas de cálculo basadas en los datos cargados por el cliente. La relación entre el cliente y los dueños administrados, así como la efectiva transferencia de fondos, son ajenas a Renta360. 8. Mensajería a inquilinos y terceros La plataforma podrá permitir el envío de comunicaciones automáticas o manuales por correo electrónico, WhatsApp, notificaciones u otros medios habilitados. Estas comunicaciones podrán incluir recordatorios de pago, vencimientos, liquidaciones, avisos contractuales u otra información configurada por el cliente. El cliente declara: contar con una base legal suficiente para contactar a los destinatarios; haber informado adecuadamente el uso de sus datos; utilizar canales y contenidos permitidos por la legislación vigente; no enviar mensajes abusivos, engañosos, discriminatorios o ajenos a la relación administrada. El cliente es responsable del contenido, destinatarios, frecuencia y oportunidad de las comunicaciones enviadas en su nombre. Los envíos por WhatsApp se realizan desde la línea telefónica que el propio cliente vincula a la plataforma. Renta360 no garantiza la entrega efectiva de mensajes cuando esta dependa de proveedores externos, conectividad, configuraciones del destinatario, bloqueos o restricciones impuestas por el prestador del servicio de mensajería. 9. Herramientas gratuitas de acceso público Renta360 pone a disposición del público herramientas de uso libre y sin registro, como calculadoras de actualización de alquiler y generadores de liquidaciones y recibos. Estas herramientas se ofrecen "tal como están", con fines informativos y orientativos. Su utilización no genera relación contractual alguna, no constituye asesoramiento profesional y no garantiza la aplicabilidad legal de los resultados a un contrato determinado. Los documentos generados a través de estas herramientas son de exclusiva responsabilidad de quien los completa y utiliza. Renta360 no almacena el contenido de los cálculos ni de los documentos generados por estas herramientas. 10. Cuentas de demostración Renta360 ofrece cuentas de demostración de acceso público, con datos ficticios, destinadas exclusivamente a conocer el funcionamiento de la plataforma. Estas cuentas son compartidas por todos los visitantes, su contenido puede ser modificado por cualquiera de ellos y se reinicia periódicamente. No deben cargarse en ellas datos reales ni información personal de terceros. Renta360 no garantiza la conservación ni la confidencialidad de la información ingresada en cuentas de demostración. 11. Obligaciones del cliente El cliente se obliga a: utilizar la plataforma conforme a la ley y a estos términos; cargar información verdadera y legítimamente obtenida; mantener actualizados los datos relevantes; no utilizar Renta360 para fines ilícitos o fraudulentos; no intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del sistema; no acceder a información perteneciente a otras cuentas; no incorporar malware, código malicioso o mecanismos automatizados perjudiciales; contar con autorización o fundamento legal suficiente para tratar los datos personales de terceros; conservar la documentación original necesaria para respaldar contratos, pagos y operaciones. El cliente declara ser titular o contar con autorización suficiente sobre los archivos y documentos que incorpore a la plataforma, y será responsable por cualquier reclamo de terceros derivado de su contenido, incluidos los relativos a derechos de propiedad intelectual. 12. Datos personales y confidencialidad Renta360 y el cliente deberán tratar los datos personales conforme a la normativa argentina aplicable, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias. En la relación entre las partes, el cliente actúa como responsable de los datos de propietarios, inquilinos, garantes, dueños y demás terceros que incorpore a la plataforma, determinando su finalidad y legitimidad. Renta360 actúa como encargado del tratamiento, tratando dichos datos únicamente por cuenta e instrucción del cliente y para: prestar y mantener el servicio; alojar y proteger la información; brindar soporte; prevenir fraudes e incidentes; mejorar el funcionamiento técnico; cumplir obligaciones legales. Renta360 aplicará medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad y limitará el acceso a personal y proveedores que necesiten intervenir en la prestación del servicio. La información no pública será tratada de manera confidencial, salvo autorización del titular, obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad razonable de prevenir daños o fraudes. El detalle de los datos tratados, sus finalidades, plazos de conservación y los derechos de los titulares se encuentra en la Política de Privacidad, disponible en renta360.app/privacidad, que forma parte integrante de estos términos. 13. Acceso para soporte y asistencia Cuando el cliente solicite soporte, asistencia técnica o ayuda para la carga inicial de su información, el personal de Renta360 podrá acceder temporalmente a su cuenta y a los datos en ella contenidos, única y exclusivamente con la finalidad de diagnosticar o resolver el inconveniente planteado, o de realizar la tarea solicitada. Dicho acceso se realizará bajo las obligaciones de confidencialidad de estos términos, no implicará cesión de datos a terceros y se limitará a lo estrictamente necesario. 14. Servicios y proveedores externos Renta360 podrá utilizar o integrarse con proveedores de: alojamiento e infraestructura; bases de datos y copias de seguridad; procesamiento de pagos; mensajería; correo electrónico; almacenamiento de archivos; análisis técnico; autenticación; soporte. La disponibilidad de ciertas funciones podrá depender de dichos proveedores y de sus propias condiciones de servicio. Renta360 no será responsable por interrupciones, restricciones o decisiones atribuibles exclusivamente a terceros y que se encuentren fuera de su control razonable. 15. Propiedad intelectual El software, código, diseño, estructura, marca, logotipos, documentación y demás elementos propios de Renta360 son propiedad de sus titulares o licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. El cliente recibe, durante la vigencia del servicio, una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la plataforma conforme al plan contratado. Esta licencia no autoriza al cliente a: copiar o reproducir el software; realizar ingeniería inversa; revender o sublicenciar el servicio; utilizar la marca sin autorización; explotar comercialmente componentes de la plataforma fuera de los usos permitidos. Los datos y documentos cargados por el cliente continuarán perteneciendo a este o a sus respectivos titulares. 16. Disponibilidad del servicio Renta360 procurará mantener la plataforma disponible y adoptar medidas razonables de continuidad y seguridad. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad absoluta, permanente o libre de errores. El servicio podrá verse temporalmente afectado por: tareas de mantenimiento; actualizaciones; fallas técnicas; problemas de conectividad; interrupciones eléctricas; ataques informáticos; fallas de proveedores externos; hechos imprevisibles o de fuerza mayor. Cuando sea razonablemente posible, Renta360 informará los mantenimientos programados o incidentes relevantes. 17. Copias de seguridad Renta360 podrá realizar copias de seguridad periódicas como medida de continuidad operativa. Estas copias no reemplazan la obligación del cliente de conservar sus contratos, recibos, comprobantes, documentación original y demás información relevante fuera de la plataforma. No se garantiza que toda información pueda ser recuperada ante cualquier tipo de incidente. 18. Limitación de responsabilidad Renta360 responderá por los daños directos que le resulten legalmente imputables conforme a la legislación aplicable. En la medida permitida por la ley, Renta360 no será responsable por daños originados exclusivamente en: información incorrecta ingresada por el cliente; errores en la configuración de contratos, índices o vencimientos; decisiones tomadas sin verificar los resultados de la plataforma; aplicación de valores estimados sin su posterior verificación; incumplimientos entre propietarios, inquilinos, garantes, dueños o terceros; pérdida o uso indebido de credenciales atribuible al cliente; servicios externos fuera del control razonable de Renta360; utilización de la plataforma en contra de estos términos. En relaciones comerciales que no sean de consumo, la responsabilidad total de Renta360 por daños directos podrá limitarse al importe efectivamente abonado por el cliente durante los tres meses anteriores al hecho que origine el reclamo. Esta limitación no se aplicará cuando exista dolo, culpa grave, incumplimiento de obligaciones esenciales o cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad. En ningún caso estos términos restringirán derechos irrenunciables reconocidos a consumidores o usuarios. 19. Indemnidad El cliente mantendrá indemne a Renta360 frente a reclamos de terceros originados en el incumplimiento de estos términos que le sea atribuible, incluyendo la carga de datos personales sin legitimación suficiente, el envío de comunicaciones sin autorización o con contenido indebido, y la incorporación de documentos o archivos sobre los que no tuviera derechos. 20. Baja del servicio y derecho de arrepentimiento El cliente podrá dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Al no existir adhesión ni débito automático, alcanza con no abonar el período siguiente: la cuenta pasará al plan gratuito y la información permanecerá disponible conforme a lo previsto en la Política de Privacidad. El cliente también podrá solicitar la baja definitiva de su cuenta desde las herramientas disponibles en la plataforma o mediante el canal oficial de soporte. Derecho de arrepentimiento. Conforme a la normativa de defensa del consumidor, el cliente que revista tal carácter podrá arrepentirse de la contratación dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, sin expresar causa y sin costo alguno, comunicándolo por el canal de soporte o por correo electrónico. De haberse abonado un importe, será reintegrado por el mismo medio de pago. Renta360 podrá suspender o cancelar una cuenta por: mora persistente; incumplimiento grave; uso ilícito o fraudulento; riesgos de seguridad; afectación a otros usuarios o a la plataforma. 21. Exportación y eliminación de datos Antes de la finalización del servicio, el cliente podrá solicitar o realizar la exportación de la información mediante las herramientas disponibles. Luego de la baja definitiva de la cuenta, Renta360 conservará los datos durante sesenta (60) días corridos, para permitir su recuperación en caso de arrepentimiento, atender reclamos o prevenir fraudes. Vencido dicho plazo, la información podrá ser eliminada o anonimizada, salvo aquella que deba conservarse por obligación legal, fiscal, contable o judicial, o por requerimiento de autoridad competente. El cliente es responsable de exportar la información que necesite antes de su eliminación definitiva. Renta360 no garantiza la conservación indefinida de cuentas canceladas. 22. Cambios en el servicio y en estos términos Renta360 podrá incorporar, modificar o discontinuar funciones por razones técnicas, comerciales, legales, operativas o de seguridad. También podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario. Los cambios sustanciales serán informados con anticipación razonable mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma u otros canales registrados. Cuando un cambio afecte significativamente las condiciones de un plan pago, el cliente podrá solicitar la baja antes de que la modificación entre en vigencia. 23. Notificaciones Las notificaciones de Renta360 al cliente se considerarán válidamente efectuadas cuando se envíen al correo electrónico registrado en la cuenta o se comuniquen mediante avisos dentro de la plataforma. El cliente es responsable de mantener actualizado su correo electrónico de contacto. 24. Prestador del servicio Renta360 es un servicio prestado desde la República Argentina bajo la marca Renta360, a través del sitio renta360.app. Los datos identificatorios y fiscales del prestador se encuentran a disposición de clientes, titulares de datos y autoridades que los requieran, a través del correo [email protected]. Al contratar un plan pago, dichos datos constarán además en los comprobantes fiscales emitidos. 25. Ley aplicable y jurisdicción Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla inicialmente mediante los canales oficiales de soporte y una instancia de diálogo de buena fe. Si el usuario reviste carácter de consumidor, serán competentes las autoridades y tribunales que correspondan conforme a la normativa de defensa del consumidor, sin que estos términos limiten su derecho a acudir a la vía administrativa o judicial que le corresponda. En relaciones que no sean de consumo, las partes se someterán a los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio legal del prestador, salvo acuerdo válido en contrario. 26. Contacto Las consultas legales, comerciales, técnicas, de privacidad o relacionadas con estos términos podrán realizarse mediante: Sitio web: renta360.app Canal de soporte: disponible dentro de la plataforma Correo electrónico: [email protected]